前面几个章节都是在讨论如何推广微信公众号带粉丝的问题，那么如何留住粉丝呢，让你的公众号更加具有粘性，更人性化呢?
粉丝互动，是最考验微信运营能力的关键因素，失去互动的微信公众号，就跟一潭死水一样，失去了运营的价值。
1.确定平台调性：
要让公众号形成自己特有的个性，让公众号与其他的公众号有差异化，进而让粉丝们觉得这个平台是一个活生生的人在运营，感到亲切而有力量。所以公众号在跟粉丝沟通前，要首先确立自己沟通的调性，如活泼可爱型，严肃型，幽默型等。
2.备料
根据你确定平台调性，开始组织一些常用的语言，可以去微博上找段子，找一些专业微博摘抄下来整理，形成自己的风格，微创新嘛，不要全部照搬。这里可以参考下杜蕾斯的微信公众号，他的调性和互动备料都做的很充分。
3.设置内容回复：
A.关键词回复设置:这个挺重要的，毕竟这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息，主要是做好引导他们如何去用这个平台，并让大家得到一种热情而温暖的感觉；不少粉丝看到之后，会有下一步的行动，比如查看目录之类的，这样也就开始了和我们近距离接触的第一步。 这里晒晒我们公众号的回复，做下参考:
亲，您终于来了，欢迎加入91运营！ 一起分享互联网产品，电子商务运营，网络营销，移动互联网创业干货。
“每日一干”是我们的特色，不谈风月，只谈互联网，您对本号有什么需求或者想法，直接公众号回复骚扰小编吧！ 对了，别忘了好文章分享给您身边的好友，推荐您的好友关注91运营，您的鼓励和支持是我们持续前进的动力。
以下是快捷回复： 输入“1”获取“91原创”干货， 输入“2”获取“移动互联网”干货， 输入“3”获取“产品策划”干货， 输入“4”获取“网络营销”干货， 输入“5”获取“互联网融资创业”干货， 输入“6”获取“微信营销”干货， 输入“7”获取“移动电商”干货， 输入“8”获取“产品运营”干货， 输入“9”获取“电子商务”干货。 输入“10“获取“投稿”注意事项
关键词回复设置围绕2个关键点:
A 要让粉丝明白你是做什么的，你也什么特色地方。 B 导航作用，让粉丝能够轻易根据关键词回复找到文章内容
B.发送文章总目录。
彤云网络
2017-11-27 11:04:00