提高网站用户的粘性之：为什么要从用户忠诚度着手

前面的文章《彤云网络告诉大家关于网站运营的八件小事》中我们提到了用户维护的重要性，那现在我们再来看看如何提高用户的粘性：

　　1、很多情况下，我们一开始没有太多资金和资源进行大范围推广；
　　很多时候，产品刚刚上线，拿不出太多的资金或者资源用于大范围的推广，这个时候选择一小部分的种子用户作为运营重点就是明智之举了。因为种子用户寻找不会花费太多的资金（很多都是建立在相互交流，对产品产生认同感的基础上），免费获取的通道很多。
 
　　2，只要搞定了种子用户，根据250定律，朋友推荐用户更加精准；
　　黎万强在《参与感》一书中提到，小米论坛积累的6000万粉丝，就是从一开始的100个种子用户演变而来的，可见用户传播的影响力有多么强大，而这100个种子用户也是真正的见证了小米手机的成长。
 
　　3、产品刚上线，不是很完善，种子用户可以帮助我们完善产品；
　　一般情况下，我们的网站或者产品刚刚上线的时候，会有很多用户体验不好的地方，这个时候你就急需一批能帮你找问题的用户，不断的帮你完善你的产品体验，为后面产品的快速迭代赢得最佳时机，而这个角色非种子用户不可；
 
　　4、针对一小部分人做用户体验更加得心应手；
　　积累第一批种子用户以后，除了日常互动，我们要不断的完善产品用户体验来满足他们的需求，我们知道，种子用户的精准性很高，并且甚至还会有某些领域的意见领袖，所以他们提出来的宝贵建议对产品的后期迭代有很大的帮助。
　　一方面种子用户提出的建议价值更大，另一方面种子用户的整体数量不多，所以，我们的效率也会更高。我们可以花费更多的时间来维护好他们，不断积攒口碑，让他们知道我们是用心在做产品，让他们意识到我们的产品是和他们共同成长的。